у меня помогло вот что в виндовс 7 86: останавливаем службу принтера пуск-панель управления-администрирование-службы-диспетчер печати. лезем в каталог винды \Windows\System32\spool\PRINTERS\ и киляем там всё, что видим. запускаем принтер там где останавливали.
всё должно быть гуд!